Dialogic | VIEW Dialogic inaugura un nuevo Centro de Servicios online mejorado
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May 2009 - No. 22

"Nos complace mucho que los primeros usuarios de nuestro nuevo portal online Centro de Servicios Dialogic hayan realizado críticas muy favorables debido a que se ha mejorado considerablemente la facilidad de uso".

 Promos

Innovattor award

Build On Dialogic Brooktrout

Dialogic® IP Media Server Download
FoIP Demo

Press Releases


Dialogic Corporation Honored with 2010 Hot Companies Award 

Dialogic Media Labs to Present Invited Session on Video Quality Assessment at CISS ‘10 

Dialogic Announces Availability of the DiaStar™ Server, Release 2.0 



Upcoming Events


2010 Interactive Intelligence EMEA Partner Conference
April 12-14, 2010 


The Year of HD Voice: Part 2 of a 2 Part Webinar Series
April 14, 2010 


CarrierDay 2010, in Toronto at the Hockey Hall of Fame
April 14, 2010 


Dialogic Partner Summit
21.-23. April 2010 


Dialogic Innovator Day Stockholm
April 27, 2010 




Upcoming Training


April 20 - 22, 2010 - Renningen, Germany
Dialogic® IMG Integrated Media and Signaling Gateway Training 


April 27 - 28, 2010 - Heliopolis, Cairo, Egypt
Dialogic� IP Media Server Workshop 


27 de abril 2010, Buenos Aires, Argentina
Web 2.0, Iphone Applications, How to Create Voice and Video Applications - Seminar 


April 27 - 28, 2010 - Renningen, Germany
Dialogic® Brooktrout® Fax over IP - Advanced Training 



Dialogic inaugura un nuevo Centro de Servicios online mejorado

Por Dan Dixon, Director de Atención al Cliente y Soporte, EMEA

Luego de analizar cuidadosamente los comentarios sobre nuestro servicio de atención al cliente, hemos reorganizado y rediseñado por completo nuestro contenido de soporte online dentro de un nuevo portal denominado Centro de Servicios Dialogic (DSC, por sus siglas en inglés). Nos complace mucho que los primeros usuarios hayan realizado críticas muy favorables respecto de la mejora considerable de la facilidad de uso.

La inscripción en el portal DSC es gratuita, la cual brinda acceso a gran cantidad de contenido sin cargo en un único lugar que es fácil de acceder. Las opciones disponibles son Foros para Desarrolladores, descargas, Sitios de Web de Asistencia Técnica y mucho más. Pueden adquirirse contratos de servicio para aprovechar las otras opciones de servicio, como por ejemplo, soporte online a través del DSC. Recientemente hemos incorporado un nuevo Plan de Valor por Unidad relacionado con nuestro contrato actual de servicio y ofertas de planes por unidad con el objeto de ofrecer más opciones.

Puede registrarse ahora en el nuevo DSC haciendo clic en el ícono del DSC de nuestro sitio Web Dialogic rediseñado recientemente.


Actividad comercial

Manejo de fax con mensajería unificada
Conozca una estrategia simple para manejar las llamada PSTN que llevan las transmisiones de fax a los destinatarios en un entorno de Mensajería Unificada leyendo un
nuevo informe técnico. La solución incluye la utilización de servicios de fax de Concord Technologies, un proveedor de servicios de fax, y un appliance gateway de Dialogic® Media Gateway Series

Fue premiado Dialogic® IP Media Server
Dialogic se complace en anunciar que Dialogic IP Media Server ha recibido el
Premio 2009 NGN al Liderazgo (2009 NGN Leadership Award) que otorga la publicación NGN Magazine. (Puede descargarse la versión gratuita de prueba de este producto.) FaxCore, miembro del Programa Dialogic Partner, también recibió el Premio NGN al Liderazgo.

Ya se la inscripción para el seminario gratuito por Internet sobre FoIP
Acompañe a Dialogic y a Open Text en el seminario gratuito por Internet denominado The Leading Edge: Open Text Fax Server Does FoIP Right  el 25 de junio. Este seminario analizará los beneficios de utilizar un Fax sobre un servidor IP, entre ellos, el ahorro de costos y la eficiencia operativa.

Vanguardia tecnológica 

Conozca la norma LTE (Long Term Evolution)
La norma LTE es un grupo de estándares recientes para la tecnología móvil que se espera libre nuevos flujos de ingresos y brinde un mejor posicionamiento competitivo, lo que permitirá a los operadores de redes móviles ofrecer servicios de banda ancha y una mejor calidad de servicio, a la vez que se mejora considerablemente el uso eficiente de los recursos de la red. Un
nuevo informe técnico de Dialogic analiza la arquitectura de alto nivel, las cuestiones técnicas y comerciales de LTE, y la jerga de la comunidad LTE.  

Su opinión es bienvenida
Se han agregado dos nuevas secciones al sitio Web de Dialogic recientemente rediseñado: la sección
Soluciones y la sección Tecnologías. Luego de echar un vistazo a las nuevas secciones, déjenos saber su opinión sobre el contenido y el formato a través de una breve encuesta online.

Documentación de productos disponible online
Ahora la mayoría de la
documentación de productos de Dialogic está disponible online para fácil consulta.


Noticias regionales

Global

El 30 de junio finaliza el 50% de descuento 
La oferta del 50% de descuento sobre la primera compra de Dialogic® Media Gateway Series (que incluye capacitación y soporte gratuitos) finaliza el 30 de junio. Para mayor información, véase la página de
Oferta de Descuento en el sitio Web de Dialogic.

Participe de Dialogic Partner Program
Dialogic Partner Program (DPP) sigue recibiendo solicitudes para las membresías de partners de canal, aplicaciones y servicio. DPP puede hacer que sus iniciativas de marketing sean más efectivas aprovechando al máximo la marca Dialogic. Para obtener más información  y una solicitud, visite el portal online
Dialogic Partner Program.

Américas

Cumbre de ejecutivos de Dialogic en Brasil, el 4 de junio
Dialogic celebra una Cumbre para Ejecutivos en el Hotel Unique en San Pablo, el 4 de junio. Escuche al CEO Nick Jensen hablar sobre la visión y estrategia de Dialogic, junto con Joe Mele, Gerente General de Dialogic® Media Labs, y Jim Machi, vicepresidente sénior de Marketing, quién analizará los nuevos adelantos y estrategias de vídeo.

Seminario gratuito por Internet sobre reducción de costos de fax
Dialogic y su partner Biscom, un líder del mercado en materia de tecnología de servidor de fax, presentará el 28 de mayo un
seminario gratuito por internet de 60 minutos sobre reducción de costos de fax a través de la virtualización.

Visítenos en Microsoft Worldwide Partner Conference
Dialogic expondrá en Microsoft Worldwide Partner Conference desde el 13 al 16 de julio en Nueva Orleans. Visite nuestro stand para obtener las últimas novedades sobre las innovaciones tecnológicas de Dialogic® y los datos más recientes sobre la interoperabilidad con productos Microsoft®.

 

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