La lumière 'Ready' du Diva ADSL USB est-elle allumée?
- Oui / Non?
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Non: Vérifiez que le câble USB est correctement et complètement
branché aux deux extrémités. Le problème est-il résolu?
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Non: Désinstallez et réinstallez le logiciel Diva - suivez la
procédure d'installation. La procédure de
désinstallation est essentiel - il est disponible via
l'utilitaire de configuration du Diva ADSL USB sous la rubrique
'Remove/Supprimer'. (Cliquez sur Démarrage > Programs > Diva
ADSL USB > Configurer).
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Non: Vérifiez l'installation du controlleur USB - utilisez la liste d'aide
au diagnostique USB. Désinstallez d'autres dispositifs USB présents.
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Note: La lumière 'Ready' étant allumée indique que les
pilotes appropriés ont été installé et sont activement conscient
de la présence du DIVA ADSL USB.
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Oui: La lumière ADSL est-elle allumée de manière
permanente?
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Non: Vérifiez que le câble ADSL est correctement et complètement
branché aux deux extrémités. Le problème est-il résolu?
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Non: Vérifiez le statut de votre ligne ADSL avec votre fournisseur.
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Non: Vérifiez les paramètres ADSL - contrôlez le VPI / VCI et
particulièrement les paramètres d'encapsulation. En outre, si le
paramètre de 'Multimode' ne fonctionne pas, essayer de choisir le
paramètre spécifique - habituellement 'G.dmt' - vérifiez avec votre
fournisseur pour vous en assurer. Voir ADSL
Setup pour plus d'information.
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Oui: Double-cliquez sur le raccourci 'ADSL Connection'
sur le bureau de Windows ou bien dans l'accès réseau à distance.
Cliquez sur le bouton 'Connect'. La connexion s'établie t'elle?
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Non: Reçevez-vous 'l'erreur 650'? Cliquez droit sur l'icône 'ADSL
Connection' et choisissent 'Propriétés' - vérifiez avec le
fournisseur que les paramètres sont correctes. Vérifiez également
le paramètre de 'encapsulation' dans le programme de configuration
car celui-ci ne sera pas automatiquement modifié lorsque configuré
dans l'accès réseau à distance, contrairement aux paramètres
VPI/VCI, qui eux seront modifiés. Voir 'ADSL
Provider Settings' pour plus d'information. Voyez également:
'Dial-Up Networking Error Messages'
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Pas d'icône 'ADSL Connection' présent sur le bureau Windows? Cliquez
'Poste de travail' > 'Accès réseau à distance'. Recherchez un
nom approprié de connexion par exemple 'Connexion Eicon Diva PPP',
'Connexion ADSL', ou semblable. Double cliquez sur cet icône, et
cliquez sur le bouton 'Connect' sur la fenêtre Windows qui apparait.
Pas d'icône ADSL? Voir 'Make a
Dial-Up ADSL connection'
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Non: Reçevez-vous 'l'erreur 391'? Vérifiez l'orthographe exact du
mot de passe et du nom d'utilisateur - plus particulièrement
minuscules et majuscules, ou toute ponctuation - traits d'union,
espaces, etc. Voir également: Dial-Up
Networking Error messages
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Non: Reçevez-vous 'l'erreur 391'? Vérifiez le nom d'utilisateur et
le mot de passe avec votre fournisseur. Voir également: Dial-Up
Networking Error messages
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L'accès réseau à distance n'est pas installé? Install
Dial-Up Networking
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Oui: OK - Naviguez sur Internet: Ouvrez le navigateur
et tapez http://www.eicon.com.
Pouvez-vous naviguer?
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Non: Obtenez-vous le message d'erreur "Serveur non disponible ou
erreur DNS" (ou semblable)? Vous avez établie une
connexion avec l'accès réseau à distance, mais pas d'accès sur
Internet? Il se peut que l'accès réseau à distance ait été
corrompu: Uninstall and then reinstall DUN
1.3.
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